Atualmente a HEIDENHAIN está representada em todo o mundo, com filiais próprias na maioria dos países. Engenheiros de vendas e técnicos apoiam o cliente no campo com informações técnicas e serviços de assistência técnica.
O alto padrão HEIDENHAIN de qualidade está documentado pela certificação nos sistemas de qualidade ISO 9001 e pela autorização como posto de inspeção do DAkkS (Conselho Alemão de Acreditação) para medidores lineares e angulares. Produtos duráveis, recicláveis, o emprego cuidadoso de recursos e o consumo otimizado de energia são pré-requisitos para a Declaração Ambiental em cumprimento com a norma ISO 14001.
A alta qualidade dos produtos HEIDENHAIN depende de instalações de produção e equipamentos de medição especiais. "Masters" e "sub-masters” para a fabricação de escalas são produzidos em "sala-limpa" construída especificamente para esta finalidade, com procedimentos especiais para estabilização da temperatura e isolamento de vibrações. As máquinas copiadoras e as máquinas necessárias para fabricação e medição das escalas lineares e angulares também são desenvolvidas e construídas pela HEIDENHAIN.