PROTEÇÃO DE DADOS

A HEIDENHAIN Brasil Ltda. está honrada com o seu interesse em nossa empresa e produtos. A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós, e queremos que se sinta seguro enquanto estiver visitando nosso site.

§ 1º Informações relativas à coleta de dados pessoais

(1) As informações sobre a coleta de dados pessoais de visitantes do nosso site estão apresentadas abaixo. Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados à uma pessoa, como nome, endereço, endereços de e-mail e comportamento do usuário.

(2) A entidade responsável pela coleta de dados é a:

HEIDENHAIN Brasil Ltda.
Rua Sérvia, 329
04763-070 – São Paulo – SP
Tel: +55 (11) 5696-6777
FAX: +55 (11) 5523-1411

(veja o os nossos detalhes jurídicos em https://www.heidenhain.com.br/pt_BR/empresa/legal-details/)

Os direitos dos titulares dos dados afetados estão detalhados no “§ 2º Seus Direitos”.

(3) Quando entrar em contato conosco via e-mail ou por meio do formulário de contato, as informações fornecidas (endereço de e-mail, bem como nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenadas por nós para responder às perguntas. O formulário de contato é um serviço adicional da nossa parte para permitir seu contato conosco de maneira rápida e fácil. Excluímos os dados apresentados nesse contexto depois que o armazenamento não é mais necessário, ou limitamos o processamento dos mesmos se houver obrigação legal de armazenamento.

(4) Se contarmos com prestadores de serviços terceirizados para funções específicas de nossas ofertas, ou se quisermos usar os dados para fins de publicidade, informaremos detalhadamente, conforme disposto abaixo, sobre as respectivas transações. Ao fazer isso, também informaremos os critérios estipulados para a duração do armazenamento.

§ 2º Seus Direitos

(1) Garantimos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais fornecidos:

  • direito à informação sobre as formas e quais dados pessoais que estão sendo processados: propósito, categoria, divulgação, período, existência de decisões automáticas, e transferência para outros países, etc.;
  • direito de retificar os dados incorretos ou insuficientes;
  • direito que os dados sejam apagados;
  • direito de restringir o processamento de dados;
  • direito à transferência de dados, podendo receber os dados pessoais em um formato legível por máquinas e transmiti-los para um terceiro que também será responsável pelo tratamento dos dados; e
  • direito de se opor ao processamento de dados.

(2) Os direitos somente podem ser exercidos por escrito (envio de carta por correio). Por favor, use apenas o seguinte endereço:

HEIDENHAIN Brasil Ltda.
Rua Sérvia, 329
04763-070 – São Paulo – SP
Tel: +55 (11) 5696-6777
FAX: +55 (11) 5523-1411

Precisaremos do seu nome e endereço, bem como o número de cliente, se tiver um, e o contexto do processamento dos dados pessoais. Se tais informações estiverem faltando, não podemos o autenticar nem garantir a sua solicitação.

§ 3 Coleta de dados pessoais ao visitar nosso site

(1) Se houver a utilização do site simplesmente para fins de informação, por exemplo: se não se cadastrar ou não nos enviar qualquer informação, coletamos apenas os dados pessoais que o navegador envia para o nosso servidor. Caso visite o nosso site, coletamos os seguintes dados técnicos que necessitamos para possibilitar a visualização do nosso site e garantir estabilidade e segurança:

- endereço do IP;
- data e hora da consulta;
- diferença de fuso horário em relação ao horário de Greenwich (GMT);
- conteúdo da consulta (site específico);
- status de acesso/código de status do HTTP;
- volume de dados transmitido em cada caso;
- site do qual o pedido é originado;
- navegador;
- sistema operacional e sua interface do usuário;
- idioma e versão do software do navegador.

(2) Além dos dados acima mencionados, cookies são armazenados em seu computador quando visita nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu disco rígido, associados com o navegador utilizado, que por meio dos quais certas informações circulam para a agência que disponibiliza o cookie (neste caso, nós). Os cookies não podem iniciar programas ou transmitir vírus para o seu computador. A finalidade dos cookies é, de forma geral, tornar o serviço de Internet mais fácil de usar e mais eficaz.

(3) O uso de cookies:

a) Este site usa os seguintes tipos de cookies, cujo escopo e funcionalidade são explicados abaixo:

- Cookies temporários (veja “b”);
- Cookies permanentes (veja “c”).

b) Os cookies temporários são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Estes incluem especificamente os cookies da sessão. Eles armazenam o que é conhecido como ID da sessão, que permite que diferentes consultas do seu navegador sejam atribuídas à uma sessão conjunta, permitindo que seu computador seja reconhecido quando do seu retorno ao nosso site. Por exemplo, isso evita que seu registro seja feito novamente sempre que abrir uma nova página. Os cookies da sessão são excluídos quando do seu logout ou fechamento do navegador.

c) Os cookies permanentes são automaticamente apagados após um tempo específico, que pode variar dependendo do cookie. O tempo que um cookie permanece no seu dispositivo depende da duração ou da data de validade dos respectivos cookies, bem como das configurações do seu navegador. Os cookies podem ser excluídos nas configurações de segurança do seu navegador a qualquer momento.
Com esses cookies, o site pode lembrar das informações e configurações na próxima vez que visitá-lo. Isso facilita e agiliza o acesso ao site, pois, por exemplo, não precisa definir o idioma desejado novamente.

d) As configurações do seu navegador podem ser definidas como desejar e, por exemplo, recusar aceitar cookies de terceiros, ou até mesmo qualquer tipo de cookies. Devemos salientar que, nesse caso, a utilização da totalidade das funções deste site pode ser prejudicada.

§ 4 Funções adicionais e serviços do nosso site

(1) Além do uso puramente informativo do nosso site, oferecemos vários serviços para a sua utilização caso haja interesse. Para isso, precisará apresentar, geralmente, outras informações pessoais que usamos para fornecer o respectivo serviço e para as quais os princípios de processamento de dados mencionados anteriormente se aplicam.

(2) Às vezes usamos provedores de serviços externos para processar seus dados pessoais. Estes foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós, estão vinculados às nossas instruções e são regularmente fiscalizados.

(3) Além disso, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros, se a participação em ações, competições, contratos ou serviços similares forem oferecidos por nós em conjunto com nossos parceiros. Mais informações são fornecidas quando da inserção dos seus dados pessoais, bem como mais abaixo na descrição da oferta.

§ 5 Uso do Piwik/Matomo

(1) Em determinadas circunstâncias, nossos sites utilizam-se do serviço de análise da web Piwik/Matomo para analisar o uso de nossos sites e para melhorá-los regularmente. Com base nas estatísticas coletadas, podemos melhorar nossas ofertas e torná-las mais interessantes para o usuário.

(2) Os cookies (veja “§ 3” para mais informações) são armazenados no seu computador para fins desta avaliação. As informações coletadas são armazenadas exclusivamente em nossos servidores na Alemanha. É possível finalizar essa avaliação excluindo os cookies existentes e impedindo o armazenamento de novos cookies. Se o armazenamento de cookies é impedido, talvez não seja possível usar todas as funções deste site. Abra as configurações do seu navegador para evitar que os cookies sejam armazenados. Para bloquear a utilização do Piwik/Matomo, remova a marca de seleção ao lado do Piwik/Matomo iFrame, ativando o plug-in de desativação.

(3) Sob certas circunstâncias, nossos sites podem usar o Piwik/Matomo com a extensão “AnonymizeIP”. Isso significa que formas truncadas de endereços do IP são processadas posteriormente, tornando impossível relacioná-las diretamente a qualquer indivíduo. O endereço do IP transmitido pelo seu navegador por meio do Piwik/Matomo não é combinado com outros dados que coletamos.

(4) O programa Piwik/Matomo é um projeto de código-fonte aberto. Acesse o https://matomo.org/privacy-policy/ para obter informações sobre a proteção de dados do provedor de terceiros.

§ 6 Uso do Google Analytics e Google Maps

(1) Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies, que são arquivos de texto salvos no seu computador, que permitem a análise da sua visita ao site. As informações geradas pelo cookie durante a sua visita ao site geralmente são salvas e transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos. Se o modo anônimo do IP estiver ativado no site, seu endereço do IP será truncado primeiro pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados signatários do Acordo sobre a Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço completo do IP será enviado para um servidor do Google nos Estados Unidos, para depois ser e truncado. O Google usará essas informações em nome do proprietário do site para avaliar sua visita, a fim de compilar relatórios sobre as atividades do site e outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet, e fornecê-lo ao proprietário.

(2) O endereço do IP transmitido pelo seu navegador ao Google Analytics não será combinado com outros dados coletados pelo Google.

(3) É possível configurar o software do navegador para impedir que ele armazene cookies. Devemos salientar que, neste caso, todas as funções deste site pode não estar disponíveis. Além disso, é possível impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie relacionado à sua visita ao site (incluindo o endereço do IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando o plug-in do navegador disponível em o link abaixo e depois instalá-lo:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

(4) Também é possível desativar a coleta de dados de uso para este site. Nesse caso, um cookie de desativação especial é definido para impedir a coleta futura de dados de uso ao visitar este site.

(5) Este site utiliza o Google Analytics com a extensão “_anonymizeIp ()”. Isso significa que formas truncadas de endereços do IP são usadas para processamento adicional, tornando impossível relacioná-las a qualquer indivíduo. Se os dados coletados durante o uso do site contiverem informações personalizadas, os dados pessoais serão imediatamente excluídos e nenhuma conexão entre o indivíduo e os dados será possível.

(6) Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site e melhorá-lo regularmente. Com base nas estatísticas coletadas, podemos melhorar nossas ofertas e torná-las mais interessantes para o usuário. Para casos excepcionais em que dados pessoais são transmitidos para os Estados Unidos, o Google assinou o Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(7) Google Maps. Utilizamos o Google Maps em alguns de nossos sites. Isso nos permite mostrar mapas interativos diretamente no site e facilita o uso da função do mapa.

Ao visitar o site, o Google recebe as informações que você acessou uma subpágina relevante do nosso site. Além disso, os dados indicados no § 3 desta declaração são transmitidos. Os dados são transmitidos independentemente do Google fornecer uma conta de usuário na qual esteja conectado ou se não uma conta do Google atrelada. Se estiver logado no Google, seus dados são atribuídos diretamente à sua conta. Se desejar que seus dados não sejam atribuídos ao seu perfil no Google, é necessário fazer o log off antes de ativar o botão. O Google armazena os dados como perfil de usuário e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design de seu website de acordo com seus requisitos. Esse tipo de uso (mesmo para usuários que não estão logados) é especificamente com o intuito de fornecer publicidade conforme necessário e para informar outros usuários da redes sociais sobre suas atividades em nosso site. Existe o direito de se opor à criação deste perfil de usuário; para exercê-lo, há necessidade de se contatar o Google.

Informações adicionais sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados e seu processamento pelo provedor de plug-in podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados do provedor.

(8) Informações sobre o provedores terceirizados: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Condições do usuário: https://www.google.com/analytics/terms/us.html; Visão geral do Data Protection: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt; Declaração de proteção de dados: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. O Google também processa seus dados pessoais nos Estados Unidos e assinou o Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.