Declaração de Privacidade

A DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH e sua subsidiária HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA.  sentem-se satisfeitas com o seu interesse em nossa empresa e produtos. A proteção de seus dados pessoais é importante para nós e queremos que você se sinta seguro ao visitar nosso site.

§ 1 Informações relativas à coleta de dados pessoais

(1) O conteúdo a seguir fornece informações sobre a coleta de dados pessoais durante o uso de nosso site. Dados pessoais são todos os dados relacionados a você pessoalmente, como seu nome, endereço, endereços de e-mail e comportamento do usuário.

(2) O controlador, de acordo com o Artigo 4.º, Parágrafo 7.º do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados da UE (RGPD) e Artigo 5º, VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), poderá ser:

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Dr.-Johannes-Heidenhain-Straße 5
83301 Traunreut, Germany
Tel.: +49 8669 31-0
E-mail: info@heidenhain.de (see our legal details at: https://www.heidenhain.com/legal-details).

e/ou

HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA.
Rua Sérvia, nº 329, Capela do Socorro,
CEP 04763-070, São Paulo/SP, Brasil,
Tel.: +55 11 5696-6777
E-mail: vendas@heidenhain.com.br

Os controladores serão identificados para cada hipótese de tratamento de dados, ao longo desta Declaração de Privacidade.

Você pode entrar em contato com nosso encarregado pela proteção de dados em:

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Data Protection Officer
Dr.-Johannes-Heidenhain- Straße 5 83301 Traunreut, Germany
datenschutz@heidenhain.de 

e/ou

HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA.
Rua Sérvia, nº 329, Capela do Socorro,
CEP 04763-070, São Paulo/SP, Brasil,
Tel.: +55 11 5696-6777
E-mail: vendas@heidenhain.com.br

Os direitos dos titulares de dados são estabelecidos no “§ 2 Seus direitos”.

(3) Quando nos contatar por e-mail ou através de um formulário de contato, as informações que nos fornecer (seu endereço de e-mail, bem como seu nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenadas por nós para responder às suas questões. Nestes casos, tanto a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH quanto a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. poderão ser controladoras dos dados pessoais, a depender de quem você contatou. O formulário de contato é um serviço extra que disponibilizamos para que você entre em contato conosco de forma rápida e fácil (sua base legal é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD). Excluímos os dados relacionados a isso quando seu armazenamento não se faz mais necessário ou limitamos seu processamento se os requisitos legais de retenção forem aplicáveis.

(4) Se dependermos de provedores de serviços contratados para funções individuais de nossas ofertas, ou se desejarmos utilizar seus dados para fins publicitários, iremos notificá-lo sobre esses processos em detalhes a seguir. Também definiremos os critérios de duração de armazenamento.

 

§ 2 Seus direitos

(1) Com base no RGPD, para os casos em que a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH for controladora dos dados, você tem os seguintes direitos em relação a nós no que diz respeito aos dados pessoais que lhe dizem respeito:

•    direito de acesso nos termos do Artigo 15 do RGPD,

•    direito de retificação nos termos do Artigo 16 do RGPD,

•    direito de apagar nos termos do Artigo 17 do RGPD,

•    direito de restrição de processamento de acordo com o Artigo 18 do RGPD,

•    direito à portabilidade nos termos do Artigo 20 do RGPD, e

•    direito de se opor ao processamento de dados de acordo com o Artigo 21 do RGPD.

 

(2) Com base na LGPD, para os casos em que a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH e/ou a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. forem controladoras dos dados, você tem os seguintes direitos em relação a nós no que diz respeito aos dados pessoais que lhe dizem respeito:

•    direito de confirmação da existência de tratamento, nos termos do 18, I, da LGPD,

•    direito de acesso aos dados, nos termos do 18, II, da LGPD,

•    direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, nos termos do 18, III, da LGPD,

•    direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, nos termos do 18, IV, da LGPD,

•    direito de portabilidade, nos termos do 18, V, da LGPD,

•    direito de eliminação de dados tratados com base no consentimento do titular, nos termos do 18, VI, da LGPD,

•    direito de informação das entidades com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados, nos termos do 18, VII, da LGPD,

•    direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa, nos termos do 18, VIII, da LGPD,

•    direito de revogação de seu consentimento, nos termos do 18, IX, da LGPD,

•    direito de petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do 18, § 1º, da LGPD,

•    direito de oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD, nos termos do 18, § 2º, da LGPD,

(3) Por favor, envie qualquer dúvida sobre seus direitos como titular de dados usando as informações de contato fornecidas no § 1.

(4) Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados referente ao processamento de seus dados pessoais. As autoridades supervisoras ​​de proteção de dados responsável por nós são:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
(Escritório Estatal da Baviera para Supervisão de Proteção de Dados)
Promenade 27
91522 Ansbach, Alemanha ; e

Autoridade Nacional de Proteção de Dados
www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados

 

§ 3 Coleta de dados pessoais ao visitar o nosso website

(1) Se você usar o site apenas para fins informativos (ou seja, você não está se registrando ou transferindo informações para nós), coletamos apenas os dados pessoais que seu navegador transfere para nosso servidor. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. Se você deseja visualizar nosso site, coletamos os seguintes dados técnicos necessários para exibir nosso site a você e garantir estabilidade e segurança (a base legal é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX da LGPD):

•    endereço de IP;

•    data e hora da consulta;

•    diferença de fuso horário em relação ao Horário de Greenwich (GMT);

•    conteúdo da consulta (site específico);

•    status de acesso/código de status HTTP;

•    volume de dados transmitidos em cada caso;

•    site de origem da solicitação;

•    navegador;

•    sistema operacional e sua interface de usuário; e

•    idioma e versão do software do navegador.

(2) Além dos dados acima mencionados, os cookies são armazenados no seu computador quando você usa nosso site. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu disco rígido e atribuídos ao navegador que você está usando. Através dos cookies, certos tipos de informação fluem para a entidade que os coloca (neste caso, nós). Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador. Seu objetivo é tornar o serviço de Internet mais fácil de usar e mais eficaz.

(3) Uso de cookies:

a) Este website utiliza os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e princípio de funcionamento é explicado a seguir:

•    cookies temporários (ver b),

•    cookies persistentes (ver c).

b) Os cookies temporários são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Entre eles, em particular, estão os cookies de sessão. Os cookies de sessão armazenam aquilo que é conhecido como ID da sessão, com o qual diferentes consultas de seu navegador podem ser atribuídas à sessão conjunta, permitindo que seu computador seja reconhecido quando você retornar ao nosso site. Isso é feito, por exemplo, a fim de evitar que você precise se registrar novamente toda vez que mudar de página. Os cookies de sessão são excluídos quando você sai ou fecha o navegador.

c) Os cookies persistentes são excluídos automaticamente após um tempo especificado, que pode variar dependendo do cookie. O tempo que um cookie permanece em seu dispositivo depende da duração ou data de expiração do respectivo cookie e das configurações de seu navegador. A qualquer momento você pode excluir os cookies nas configurações de segurança do seu navegador.

Por meio desses cookies, o site recupera suas informações e configurações na próxima vez que você o visitar. Isso torna seu acesso ao site mais rápido e fácil, pois não é necessário redefinir o idioma desejado, por exemplo.

d) Você pode definir as configurações de seu navegador como desejar e, por exemplo, recusar-se a aceitar cookies de terceiros ou quaisquer cookies. Nesse caso, talvez você não consiga utilizar todas as funções deste site.

 

§ 4 Funções e ofertas adicionais de nosso website

(1) Juntamente com o uso puramente informativo de nosso site, oferecemos vários serviços que você pode usar com base em seu interesse. Para este fim, você terá geralmente de fornecer outros dados pessoais, que utilizaremos para a prestação do respectivo serviço e aos quais se aplicarão os princípios de tratamento de dados acima referidos. Nestes casos, tanto a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH quanto a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. poderão ser controladoras dos dados pessoais, a depender do serviço oferecido.

(2) Além disso, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros se oferecermos campanhas de vendas, sorteios, contratos ou serviços semelhantes em cooperação com parceiros. Mais informações sobre isso são fornecidas quando você insere seus dados pessoais ou são fornecidas abaixo da descrição da oferta. O respectivo serviço pode incluir campanhas publicitárias nas quais você poderá participar voluntariamente com o seu consentimento.

 

§ 5 Destinatários ou categorias de destinatários

(1) Como parte de nossas atividades e serviços, podemos precisar compartilhar os dados pessoais que armazenamos sobre você com pessoas físicas, jurídicas ou outras entidades. Se for o caso, concluímos contratos de processamento de pedidos com nossos prestadores de serviços de modo que eles tenham permissão para tratar seus dados pessoais exclusivamente de acordo com nossas instruções explícitas. Além disso, garantimos que eles tomaram as medidas técnicas e organizacionais necessárias para o tratamento seguro de seus dados, e manteremos seus dados pessoais apenas enquanto forem realmente necessários. Os provedores de serviços externos que podem receber dados pessoais geralmente se enquadram nas seguintes categorias de destinatários:

- Instituições financeiras e prestadores de serviços de pagamento para faturamento e processamento de pagamentos (prestadores de serviços de pagamento online)

- Remetentes de pacotes

- Provedores de serviços de TI para manter nossa infraestrutura de TI

- Provedores de nuvem

- Provedores de serviços para otimizar nossas ofertas online

- Prestadores de serviços de cobrança de dívidas e advogados para a cobrança de dívidas e a execução de créditos. Se, em caso de cobrança de dívidas, os seus dados pessoais (dados do cliente, dados de contato, dados de pagamento, dados do ponto de consumo e dados relativos à dívida) forem transferidos para um prestador de serviços de cobrança de dívidas e tais dívidas sejam relativas à DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, iremos notificá-lo sobre a transferência de dados pretendidos com antecedência. Caso as dívidas sejam relacionadas à HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA., você não será notificado previamente, uma vez que o tratamento dos dados será baseado no Artigo 7º, VI e X, da LGPD. 

(2) Se os dados forem tratados ​​em países fora da UE e a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH for a controladora dos dados, garantiremos que seus dados pessoais sejam tratados ​​de acordo com o nível de proteção de dados da União Europeia. Na ausência de uma decisão da Comissão da UE sobre este assunto, transferiremos dados apenas para prestadores de serviços de países terceiros que forneçam salvaguardas adequadas de acordo com o Artigo 46 do RGPD (geralmente, cláusulas contratuais padrão da UE).

 

§ 6 Da candidatura de emprego

(1) Em nossa área “Carreiras”, você poderá se candidatar a vagas publicadas diretamente online ou enviar uma candidatura espontânea. Como parte da inscrição online, coletamos as informações necessárias para o processo de inscrição na DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH.  Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Caso você se candidate a alguma vaga disponibilizada pela HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA., por qualquer meio, a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. será a controladora dos dados.

(3) Se você se candidatar a um cargo, será solicitado que você forneça determinados tipos de dados pessoais (incluindo seu nome, endereço e endereço de e-mail). Também faremos perguntas relacionadas ao cargo. Também é necessário que você liste sua experiência profissional anterior ao se candidatar à nossa empresa.

(4) Trataremos as informações que você nos fornecer de forma confidencial e as retransmitiremos apenas às pessoas diretamente envolvidas com o pedido de emprego específico. Nenhuma informação será transmitida a terceiros sem o seu consentimento expresso. Se você não deseja manter sua inscrição online, poderá retirá-la por escrito a qualquer momento. Seus dados serão excluídos automaticamente após um ano, o mais tardar, a menos que você tenha sido contratado até aquele momento ou um acordo para armazenar seus dados além desse período tenha sido alcançado. A base legal para este fim é o Artigo 88 do RGPD em conjunto com a Seção 26 da Lei Federal de Proteção de Dados Alemã (BDSG) e o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º do RGPD e Artigo 7º, V, da LGPD, para a execução de um contrato ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato. Geralmente os dados serão excluídos após seis meses se não houver nenhuma exigência legal para mantê-los e não houver interesses prevalecentes legalmente protegidos.

(5) Se não pudermos oferecer a você um cargo adequado no momento, mas acreditarmos ser possível que sua inscrição seja de interesse para nós ou para uma de nossas empresas posteriormente, teremos o prazer de oferecer-lhe um período mais longo para salvar sua inscrição. A base legal para este fim é o seu consentimento de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a do RGPD e Artigo 7º, I, da LGPD. Solicitaremos seu consentimento em um e-mail separado ou por correio. Você poderá se opor a esse armazenamento futuro a qualquer momento, resultando na exclusão imediata e irrevogável de seus dados.

 

§ 7 Objeção ou revogação do tratamento dos seus dados

(1) Se você tiver dado consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, você então poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. Esta revogação afeta a permissibilidade do tratamento dos seus dados pessoais depois de nos ter notificado a respeito da revogação.

(2) Na medida em que baseamos o tratamento de seus dados pessoais no equilíbrio de interesses, você poderá apresentar uma objeção contra o tratamento. Este é particularmente o caso se o tratamento não for necessário para o cumprimento de um contrato com você, conforme detalhado nas respectivas descrições das funções a seguir. Se você apresentar tal objeção, pedimos que nos diga o motivo pelo qual não devemos mais tratar seus dados pessoais da maneira implementada por nós. No caso de uma objeção razoável, examinaremos a situação e interromperemos ou adaptaremos o tratamento de dados, ou notificaremos você sobre nossos motivos convincentes e dignos de proteção para continuar com o tratamento de dados.

(3) Você poderá, obviamente, se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de publicidade direta e análise de dados a qualquer momento.

Nestes casos, por favor, envie sua objeção para as informações de contato no § 1, fornecendo seu nome, endereço e, se disponível, seu número de cliente.

 

§ 8 Boletins Informativos

(1) Nossos boletins informativos “Klartext News”, “TNC Club”, “TNC Update” e “Service News” informam você a respeito de notícias interessantes sobre controles TNC, bem como sobre outros produtos e serviços. Dependendo do boletim informativo, os recursos regulares incluem informações atualizadas sobre cursos de treinamento e eventos no centro de treinamento HEIDENHAIN. O registro é efetuado através do respectivo formulário de registro, no final do qual você deverá confirmar o seu consentimento para a utilização dos dados introduzidos. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Dependendo do boletim específico, usamos o procedimento de “duplo opt-in” para fins de registro. Isso significa que, após o registro, enviaremos um e-mail para o endereço que você forneceu. Nesse e-mail, pediremos que confirme que deseja receber a newsletter. Além disso, armazenaremos seus endereços IP e os horários de registro e confirmação. O objetivo deste procedimento é verificar seu cadastro e, se necessário, notificá-lo(a) sobre o possível uso indevido de seus dados pessoais.

(3) Após a sua confirmação, guardaremos seus dados fornecidos para efeitos de envio do boletim informativo. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a do RGPD e Artigo 7º, I, da LGPD.

(4) Você pode revogar seu consentimento para receber o boletim informativo a qualquer momento e cancelar a assinatura do boletim informativo. Você poderá declarar a sua revogação clicando no link incluído em cada boletim informativo enviado por correio eletrônico ou utilizando o endereço de correio eletrônico indicado no boletim informativo específico.

 

§ 9 Revista Klartext

(1) A revista Klartext (bianual) fornece informações sobre produtos, informações técnicas e ofertas de serviços da HEIDENHAIN. Ela será enviada a você por correio assim que você for adicionado à lista de distribuição. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) O registro é realizado através de um formulário de registro, no final do qual deverá confirmar o seu consentimento para a utilização dos dados introduzidos. Armazenaremos e trataremos seus dados fornecidos com a finalidade de lhe enviar a revista. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a do RGPD, e Artigo 7º, I, da LGPD.

(3) Você poderá revogar seu consentimento para receber a revista a qualquer momento e, assim, cancelar sua assinatura. Você poderá revogar seu consentimento enviando um e-mail para (klartext@heidenhain.de).

(4) O aplicativo Klartext é usado apenas para exibir visualmente a revista. Nenhum dado pessoal é transferido quando o aplicativo Klartext é utilizado.

 

§ 10 Utilização do nosso portal “HESIS”

(1) O pedido de acesso deve ser apresentado por escrito (por correio). Você também receberá seu nome de usuário e senha por correio. Se pretender utilizar o nosso portal, deverá iniciar a sessão introduzindo seu nome de usuário e senha. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Se você usar nosso portal, trataremos seus dados necessários para o cumprimento do contrato até que você exclua totalmente sua conta. Também armazenaremos os dados voluntários que você forneceu ao usar o portal, a menos que você exclua esses dados. A base legal é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD. Outros participantes do portal não têm acesso aos seus dados.

(3) Para mais informações, consulte os “Termos de Uso” ao se registrar:
https://www.heidenhain.de/de_EN/company/terms-of-use/  e www.heidenhain.com.br/pt_BR/empresa/termos-de-uso/.

 

§ 11 Da assinatura do “TNC Club”

(1) Para se tornar um assinante do TNC Club, você deverá se registrar como representante de sua empresa. Você deverá fornecer todos os dados marcados com um asterisco (*); todas as informações adicionais podem ser fornecidas voluntariamente. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Trataremos seus dados necessários para o cumprimento do contrato, incluindo informações sobre métodos de pagamento para assinatura premium, até que você finalmente exclua sua assinatura ou limitaremos o tratamento se os requisitos legais de retenção se aplicarem. Também armazenaremos os dados voluntários fornecidos por você durante o período de sua associação, a menos que você mesmo(a) exclua os dados. A base legal é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD.

(3) Para mais informações, consulte as “Condições de Participação” do Clube TNC pertencente à DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH:
www.tnc-club.co.uk/en/membership/participation-conditions

 

§ 12 Flowplayer

(1) Flowplayer é o provedor de um serviço de streaming para reproduzir vídeos no formato Flash Video (FLV), permitindo integrar videoclipes em sites HTML e reproduzi-los.

(2) Não são necessários cookies nem são recolhidos dados pessoais. Durante o uso do site, apenas o endereço IP é registrado para validação e identificação do país de origem, a fim de evitar uso indevido. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. A base legal para este fim é o nosso interesse legítimo na proteção contra uso indevido de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD.

(3) O plug-in de anúncio usa o Google IMA3 HTML SDK, que também implanta cookies técnicos. No entanto, esses cookies técnicos são usados ​​por necessidade técnica de acordo com o Parágrafo 2 e não para a coleta de dados pessoais.

(4) Endereço do Flowplayer: Flowplayer AB, 29, 5th FI, Estocolmo, 111 53, Suécia

https://flowplayer.com/faq 
https://flowplayer.com/privacy-policy 
https://flowplayer.com/developers/plugins/ads#macros 

 

 § 13 Outras possibilidades de interação

(1) Os interessados ​​também podem entrar em contato conosco através de diversos formulários que abrangem as seguintes áreas: atendimento ao cliente, dúvidas sobre produtos e serviços de assessoria, imprensa e informações gerais. Recolhemos os seguintes dados para efeitos de tratamento da sua consulta: nome, endereço, país, dados da empresa, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados que possam ser relevantes para o tratamento da sua consulta de forma individual. Nestes casos, tanto a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH quanto a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. serão controladoras dos dados pessoais, a depender de quem você contatou.

(2) As informações que você fornece ao entrar em contato conosco são processadas com a finalidade de lidar com sua consulta e eventuais perguntas de acompanhamento. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD. Os dados pessoais coletados por nós neste contexto serão eliminados quando o motivo do seu contato conosco tiver sido totalmente resolvido e quando for improvável que esta instância específica de contato conosco volte a ser relevante no futuro, a menos que haja quaisquer requisitos legais de retenção conflitantes.

 

§ 14 Uso do Google Analytics

(1) Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google LLC. O provedor responsável por este serviço na UE é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Usamos o Google Analytics para permitir que o Google analise o uso do nosso site com o objetivo de melhorá-lo continuamente. Com base nas estatísticas coletadas, podemos melhorar nossas ofertas, projetá-las para serem mais atraentes para os usuários e aumentar o sucesso de nossas campanhas de marketing. Seus dados de utilização são registrados para este efeito, incluindo: o seu endereço IP, as páginas que você acessou (caminho do clique) e as conversões (por exemplo, registros ou downloads do boletim informativo, cliques, duração da visita, região ou informação técnica sobre o seu navegador). O Google Analytics utiliza cookies, que são arquivos de texto armazenados em seu computador que permitem a análise de seu uso do site. As informações geradas pelo cookie durante sua visita ao site geralmente são transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

(3) A base legal para este processamento de dados é, de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a do RGPD e Artigo 7º, I, da LGPD, sendo seu consentimento concedido por meio do banner de cookie. Você poderá revogar seu consentimento para o futuro a qualquer momento, abrindo e alterando suas configurações de cookies. Você poderá configurar o software do seu navegador para impedir que ele armazene cookies, mas talvez não consiga usar todas as funções deste site. Você também poderá impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie relacionados à sua visita ao site (incluindo seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, não dando consentimento para a colocação do cookie ou baixando e instalando o plug-in do navegador disponível neste link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) O destinatário dos dados é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, como processador do contrato. Para esse fim, concluímos um contrato de processamento de pedidos que inclui as cláusulas de proteção de dados padrão da UE perante o Google. Google LLC, com sede na Califórnia, Estados Unidos. Se aplicável, as autoridades dos EUA podem acessar os dados armazenados no Google.

(5) Este site usa o Google Analytics com a extensão “anonymizeIp” (anonimizar IP). Isso significa que os endereços IP truncados são usados ​​para processamento adicional, tornando impossível rastreá-los com foco em um indivíduo. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e depois truncado lá. O endereço IP transferido pelo seu navegador para o Google Analytics não será combinado com outros dados coletados pelo Google.

(6) Você poderá obter mais informações em: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termos de uso: https://www.google.com/analytics/terms/us.html e marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/, Visão geral da Privacidade de Dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en e support.google.com/analytics/answer/6004245 de Proteção de Dados: https://policies.google.com/privacy?hl=en e https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.

 

§ 15 Do gerenciador de tags do Google

(1) Usamos o Tag Manager do Google para configuração centralizada e administração da coleta de dados. Com a ajuda desta ferramenta, organizamos os scripts utilizados em nossa página e verificamos quando são executados. Como um domínio sem cookies que não coleta dados pessoais, o Gerenciador de tags do Google aciona outras tags que coletam dados em determinadas circunstâncias. Esses dados são transmitidos, mas não armazenados. Se o usuário desativar o rastreamento no nível do cookie, essa desativação permanecerá válida para todas as tags de rastreamento implementadas com o Google Tag Manager. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Nosso interesse legítimo é a nossa atividade econômica e a facilidade de uso do nosso site, e é baseado no Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD. O Google oferece mais informações sobre proteção de dados com o Tag Manager no endereço eletrônico: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en&ref_topic=3441532, https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pt&ref_topic=3441532, https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=en,  https://support.google.com/tagmanager/answer/7207086?hl=en e support.google.com/tagmanager/answer/7207086.

 

§ 16 Google Data Studio

(1) O Google Data Studio é uma ferramenta gratuita para criar relatórios de diferentes fontes de dados. O Google Data Studio pode acessar dados coletados por produtos do Google, como Google Analytics ou Google Ads (“Google Connectors”). Para obter mais informações sobre os Google Connectors, consulte a Política de Privacidade do Google. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) O objetivo da ferramenta de marketing online é a visualização clara dos dados tratados ​​na forma de um relatório (Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea b do RGPD e Art. 7º, V, da LGPD).

(3) Uso de provedores terceirizados: Juntamente com os Google Connectors, o Google Data Studio também pode usar um banco de dados de API programado com o Google Apps Script que transmite dados de provedores terceirizados para tratamento no Google Data Studio.

(4) O Google Data Studio pertence ao Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.
Https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/ 
https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/data-studio/ 
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR 

 

§ 17 Cookiebot

(1) Incorporamos a ferramenta de consentimento de cookies “Cookiebot” para permitir que você decida sobre os cookies utilizados. Cookiebot é um produto da Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca; ele mostra uma lista de cookies agrupados de acordo com a função e explica as finalidades desses grupos, bem como dos cookies individuais e seu tempo de armazenamento.

(2) Com o Cookiebot informamos os nossos utilizadores sobre os cookies utilizados no website, permitindo assim aos utilizadores decidir quais os cookies que devem ser utilizados. Se um usuário der seu consentimento para o uso de cookies, os seguintes dados serão registrados: número de IP anonimizado do usuário; data e hora do consentimento; agente de usuário do navegador do usuário final; URL do provedor; uma chave anônima, aleatória e criptografada, e os cookies permitidos do usuário (status de cookie) servindo como prova de consentimento. A chave criptografada e o status do cookie são armazenados no dispositivo do usuário por meio de um cookie para restaurar o status do cookie correspondente quando as páginas forem abertas no futuro. O usuário poderá impedir ou interromper a instalação do cookie junto com seu armazenamento e, portanto, o consentimento do cookie do usuário a qualquer momento nas configurações de seu navegador. Este cookie é excluído automaticamente após doze meses. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(3) A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alíneas f e c do RGPD e Artigo 7º, IX e II. O nosso interesse legítimo é a facilidade de utilização do nosso website e o cumprimento dos requisitos legais do RGPD e LGPD. O Cybot oferece mais informações sobre proteção de dados no endereço eletrônico https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.

 

§ 18 Google Analytics Remarketing

(1) Nosso site usa os recursos do Google Analytics Remarketing combinados com os recursos entre dispositivos do Google AdWords e do Google DoubleClick. Este serviço é fornecido pelo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

(2) Essa funcionalidade permite vincular públicos-alvo criados com o Google Analytics Remarketing aos recursos entre dispositivos do Google AdWords e do Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade personalizada e focada em interesses que foi adaptada para você com base em seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, um telefone celular) também seja exibida em outro de seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC). Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticados pelo Google de usuários que estão temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos-alvo para publicidade entre dispositivos. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(3) De acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a do RGPD, e Artigo 7º, I, da LGPD, a base legal para este processamento de dados é o seu consentimento que você concedeu por meio do banner de cookie. Você poderá revogar seu consentimento para o futuro a qualquer momento, abrindo e alterando suas configurações de cookies. Você poderá configurar o software do seu navegador para impedir que ele armazene cookies, mas talvez não consiga usar todas as funções deste site. Você também poderá impedir que o Google colete os dados gerados por cookies relacionados à sua visita ao site (incluindo seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, negando seu consentimento para a colocação do cookie ou desativando permanentemente o remarketing/segmentação entre dispositivos, desativando a publicidade personalizada em sua Conta do Google; para realizar isso, siga este link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

(4) O destinatário dos dados é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, como processador do contrato. Para esse fim, concluímos um contrato de processamento de pedidos que inclui as cláusulas de proteção de dados padrão da UE perante o Google. Google LLC, com sede na Califórnia, Estados Unidos. Se aplicável, as autoridades dos EUA podem acessar os dados armazenados no Google. 

(5) Para mais informações e regulamentos de privacidade de dados, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

§ 19 Google Ads

(1) O Google Ads é uma plataforma de publicidade do Google LLC, onde os anunciantes podem colocar anúncios baseados principalmente nos resultados de pesquisa obtidos durante o uso dos serviços do próprio anunciante.

(2) O Google Ads utiliza dados pessoais para personalização de anúncios e cookies, bem como para publicidade personalizada e não personalizada. Além disso, as tags armazenadas localmente são adquiridas.

(3) O objetivo da coleta e processamento de dados é a publicidade personalizada sob medida para o cliente. A base legal para este fim é o seu consentimento de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea a do RGPD e art. 7º, I, da LGPD. Neste caso, a DR.  JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(4) O Google Ads pertence ao Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.
https://support.google.com/google-ads/answer/9028179 
https://policies.google.com/technologies/partner-sites 
https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help/ 
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR 

 

§ 20 Google reCAPTCHA

(1) Usamos o “Google reCAPTCHA” (doravante denominado “reCAPTCHA”) em nossos sites. O provedor é o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

(2) O objetivo do reCAPTCHA é determinar se os dados inseridos em nossos sites (por exemplo, informações inseridas em um formulário de contato) estão sendo fornecidos por um ser humano ou por um programa automatizado. Para determinar isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento dos visitantes do site com base em vários parâmetros. Essa análise começa automaticamente assim que um visitante acessa o site. Para esta análise, o reCAPTCHA avalia uma variedade de dados (por exemplo, endereço IP, duração da visita do visitante no site ou movimentos do cursor executados pelo usuário). Os dados rastreados durante essas análises são encaminhados ao Google. As análises do reCAPTCHA são executadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são alertados de que uma análise está em andamento.

(3) Este processamento de dados é realizado com base em seu consentimento que você concede ao abrir o formulário de contato por meio do banner de cookies, de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea a do RGPD e Artigo 7º, I, da LGPD. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(4) Dentro do escopo de uso do reCAPTCHA, os dados podem ser enviados ao Google. Para esse fim, concluímos um contrato de processamento de pedidos e as cláusulas padrão de proteção de dados da UE perante o Google. O Google LLC é domiciliado na Califórnia, Estados Unidos e, se aplicável, autoridades dos EUA podem acessar os dados armazenados no Google. Para obter mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade do Google, visite os seguintes links: www.google.com/intl/de/policies/privacy/, https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.

 

§ 21 Matomo

(1) Usamos a plataforma de análise da web Matomo para analisar o uso do nosso site e entender o que interessa ao usuário do nosso site. Com as estatísticas obtidas, podemos melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você como usuário(a). Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados.

(2) Os cookies são armazenados em seu computador para esta análise. Você poderá ajustar a avaliação excluindo os cookies existentes e impedindo o armazenamento de cookies. A base legal para este processamento de dados é, de acordo com o Art. 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea a) RGPD, e Art. 7º, I, da LGPD, seu consentimento, que obtivemos por meio do banner do cookie. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro acessando as configurações de cookies e alterando sua seleção lá.

(3) Este site usa Matomo com a extensão “AnonymizeIP”. Isso significa que os endereços IP são processados ​​de forma abreviada; uma referência pessoal direta pode ser excluída. O endereço IP transmitido pelo seu navegador via Matomo não é mesclado com outros dados coletados por nós.

(4) O programa Matomo é um projeto de código aberto. Mais informações sobre proteção de dados no Matomo podem ser encontradas no endereço eletrônico http://Matomo.org/privacy/policy.

 

§ 22 Da presença online em sites e portais de mídia social

(1) Mantemos uma presença online nas redes sociais e plataformas indicadas abaixo (por exemplo, portais de avaliação de empregadores). Essas redes sociais são operadas exclusivamente pelo respectivo provedor. Essa presença online serve para facilitar a comunicação junto aos clientes, potenciais clientes e usuários, e serve para fins de publicidade e pesquisa de mercado. Se você entrar em contato conosco através de nossos canais de mídia social, então processaremos os dados que você nos disponibilizar, bem como os dados que são necessários para processar a consulta (Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea b do RGPD e Artigo 7º, V, da LGPD). O processamento de dados adicionais é realizado de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD, com base em um interesse legítimo na comunicação direta com os usuários e na otimização do design de nossa presença online. Se você conceder seu consentimento aos operadores das respectivas plataformas de mídia social (por exemplo, por meio de uma caixa de seleção ‘opção por participar’), o processamento será realizado de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea a do RGPD e Artigo 7º, I, da LGPD. A qualquer momento, você poderá retirar seu consentimento do provedor da respectiva plataforma com efeito futuro. Nestes casos, tanto a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH quanto a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. serão controladoras dos dados pessoais, a depender de quem você contatou.

(2) Quando você abrir nossas páginas de mídia social, seus dados de usuário serão registrados e fornecidos a nós pelo provedor. Os tipos exatos de dados diferem de provedor para provedor, mas geralmente abrangem as seguintes informações:

- Seguidores: Número de seguidores e perfis armazenados; informações sobre aumentos e progresso durante um período definido.

- Alcance: Número de pessoas que veem uma postagem específica; número de interações para uma postagem. Com base nessas informações, pode-se determinar qual conteúdo é mais popular na comunidade do que outro conteúdo.

- Desempenho do anúncio: Quantas pessoas foram alcançadas por um post ou anúncio pago e quantas interagiram com ele?

- Demografia: Idade média do visitante, bem como gênero, local de residência, idioma.

(3) Como nossos canais de mídia social são operados pelos provedores das respectivas redes sociais, esses provedores podem potencialmente usar seus dados pessoais. Não temos influência sobre esse uso. Isso geralmente envolve o registro do seu endereço IP, a criação de avaliações estatísticas e o processamento de outras informações que são armazenadas na forma de cookies. Esses dados também são frequentemente usados ​​para mostrar anúncios relacionados a interesses dentro e fora da plataforma. Como operador de perfil, não temos influência na geração ou aparência de anúncios e não podemos desativar essa função nem impedir esse processamento de dados.

(4) A afirmação dos direitos dos titulares dos dados e a solicitação de informações podem ser feitas de maneira mais eficaz diretamente com os provedores das plataformas, pois somente eles têm acesso aos seus dados e podem tomar medidas imediatas. Se a nossa cooperação for necessária para este fim, iremos apoiá-lo(a) conforme necessário no exercício de seus direitos como titular dos dados.

(5) Os provedores das redes que usamos estão listados abaixo. Se o tratamento de dados for realizado fora da UE, tomamos as medidas necessárias para manter o nível de proteção de dados (geralmente através da conclusão das cláusulas padrão de proteção de dados da UE). Para obter mais informações sobre os termos de uso e proteção de dados das respectivas plataformas, bem como informações detalhadas sobre o tratamento posterior de dados e as respectivas possibilidades de oposição, consulte as páginas dos provedores em:

LinkedIn (LinkedIn Ireland, questões de política de privacidade, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda). Política de privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Link da opção de não participar: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemanha): https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): https://policies.google.com/privacy?hl=en-US epolicies.google.com/privacy.

Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA): http://instagram.com/legal/privacy/.

Industryarena (IndustryArena GmbH, Katzbergstraße 3, 40764 Langenfeld, Alemanha): https://en.industryarena.com/privacy.

(1) Industryarena é uma plataforma de mídia social onde perfis de empresas podem ser criados e entradas de blog podem ser escritas e carregadas. Há também um fórum na Industryarena onde os usuários podem ter discussões.

(2) Se você se registrar no Industryarena, os dados de log do servidor serão coletados e armazenados por motivos técnicos. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD.

(3) A Industryarena envia dados para IndustryArena LLC, domiciliada nos EUA. Como os EUA são um país terceiro, concordamos com cláusulas contratuais padrão com a Industryarena para poder garantir a proteção adequada de seus dados. A Industryarena está sob a responsabilidade da IndustryArena GmbH, Katzbergstraße 3, 40764 Langenfeld, Alemanha: https://en.industryarena.com/privacy.

 

§ 23 Webnários

(1) Os dados que você compartilha conosco no momento da inscrição num webnário (sobrenome, nome próprio e endereço de e-mail) são tratados por nós com a finalidade de realizar o respectivo webnário. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea b do RGPD e Artigo 7º, V, da LGPD.  Nestes casos, tanto a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH quanto a HEIDENHAIN BRASIL COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. serão controladoras dos dados pessoais, a depender de quem realizará o webnário.

(2) Para organizar e realizar o webnário, utilizamos a plataforma Webex (Cisco), que atua como um operador de dados para nós. Você poderá encontrar a declaração de privacidade da plataforma no endereço eletrônico: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/privacy-full.html e www.cisco.com/c/pt_br/about/legal/privacy-full.html

(3) Armazenamos seus dados pessoais enquanto existir uma relação contratual com você, enquanto tivermos um interesse legítimo em armazenamento e uso contínuos ou enquanto formos legalmente obrigados a fazê-lo. Normalmente, excluímos os dados coletados de nossos bancos de dados após a realização do webnário.

 

§ 24 T1P

(1) Para encurtar URLs, usamos o serviço de encurtador de URL “t1p.de” da empresa okua GmbH, Eisenstuckstraße 43, 01069 Dresden. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. A base legal para este fim são nossos interesses legítimos na otimização de nossa comunicação online de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD.

(2) Assim que você clicar no link t1p.de publicado por nós, seus dados serão coletados e tratados ​​pelo t1p.de. Para obter detalhes sobre este tratamento de dados, consulte a política de privacidade do t1p.de. Você poderá encontrar essa informação no seguinte link (somente em alemão): https://t1p.de/datenschutzerklaerung.

 

§ 25 Yumpu

(1) Yumpu é um provedor de serviços por meio do qual qualquer arquivo PDF pode ser convertido em e-papers e integrado aos próprios blogs ou outros sites da Internet. O objetivo deste serviço é a melhoria, estabilidade e funcionalidade do site. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. A base legal para este fim é o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD.

(2) Os dados são registrados quando você se registra, se inscreve ou interage de qualquer outra forma junto ao serviço do Yumpu, como por meio de mídias sociais, pedido de informação ou apoio, fornecimento de feedback, postagem de comentários sobre blogs ou artigos, postagem em fóruns de suporte, leitura de publicações, participação de pesquisas ou uso de formulário de contato. A utilização dos dados será limitada ao âmbito da finalidade.

(3) Seus dados serão coletados e armazenados nos chamados arquivos de log do servidor que seu navegador envia automaticamente. Eles serão armazenados por até um mês e depois excluídos. Isso diz respeito ao tipo de navegador, à versão do navegador, ao sistema operacional utilizado, aos referenciadores de URL, ao nome do host do computador que está acessando, à hora da solicitação do servidor e ao endereço IP.

(4) O destinatário dos dados é a i-magazine AG, domiciliada em Gewerbestraße 3, 9444 Diepoldsau, Suíça, que atua como operadora. Para a Suíça existe uma decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia de acordo com o Artigo 45, Parágrafo 1.º e Parágrafo 3.º do RGPD. Os dados são transmitidos para o servidor na Irlanda (UE). Os dados também podem ser processados ​​fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Neste caso, de acordo com o Yumpu, são tomadas medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais. Você poderá encontrar a política de privacidade da plataforma em: https://www.yumpu.com/en/info/privacy_policy.

 

§ 26 Ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente

(1) Seus dados serão armazenados em nossa ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente, “Pipedrive”, do fornecedor Pipedrive OÜ, Paldiski mnt 80, Tallinn 10617, Estônia. Quando você entrar em contato conosco por e-mail, usaremos um pixel de rastreamento que nos informa se o destinatário abriu a mensagem e se os links foram clicados. Neste caso, a DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH será controladora dos dados. A base legal para este fim é nosso interesse legítimo em medir o sucesso de nossa comunicação online de acordo com o Artigo 6.º, Parágrafo 1.º, Sentença 1, Alínea f do RGPD e Artigo 7º, IX, da LGPD. Seus dados serão excluídos quando a finalidade de armazenamento deixar de se aplicar e não houver outras obrigações legais conflitantes para retê-los. Mais informações sobre processamento de dados pelo Pipedrive podem ser encontradas no endereço eletrônico: https://www.pipedrive.com/en/privacy e https://support.pipedrive.com/en/article/email-tracking#C1IamCs.